歯科タウンサイト利用にあたり、よくあるご質問にお答えしています。
機能や利用方法、利用中のトラブルの解決方法などについてもご案内しています。 お問い合わせの前にぜひご参照ください。

診療予約について

Q1.予約フォームを送信したが数日経っても医院から連絡がこない。

土日祝を挟む場合は対応が翌営業日・翌診療日のご連絡となります。お急ぎの場合は直接医院へお電話ください。
なお、歯科タウンより自動返信メールが届いていなければフォーム送信が完了できていない場合がございますのでご確認ください。

Q2.予約フォームを送信で入力した日時に来院したら、予約できていないと言われた。

予約フォームの送信は仮予約となります。確定ではございませんのでご注意ください。
医院からの折り返しご連絡にてご予約を確定となります。

Q3.備考欄にメールでの連絡を希望したが電話で連絡がきた。

医院によりメール対応ができかねる場合があります。予めご了承ください。

Q4.当日予約したいのに希望日程の選択ができない。

希望日選択は4日後以降からとなります。お急ぎの場合は医院へ直接お電話ください。